Для улучшения сервиса и адаптации нашего сайта к индивидуальным потребностям пользователей мы используем информацию, зарегистрированную в файлах «cookies». Продолжая работу с сайтом, Вы соглашаетесь на сбор, изменение и сохранение в памяти Вашего устройства файлов «cookies». Вы можете изменить настройки касающиеся «cookies» в настройках браузера. OK
Продажа билетов закончилась 26 февраля 2017 13:00 | |||
Продолжить » |
Как общаться по телефону, чтобы клиент приехал к вам обязательно?
Как определить сумму, которую клиент готов потратить, не задавая дурацкий вопрос: «На какую сумму вы рассчитываете?»
Как подойти к клиенту, чтобы это не выглядело навязчиво и в тоже время уже от него не отходить?
Как задавать вопросы, чтобы не превращать разговор в допрос?
Как ненавязчиво перейти на «Ты»?
Что делать, если он просит скидки, которые вы не можете дать?
Что делать, если именно этой модификации нет в наличии?
Для кого:
Для менеджеров по продажам, предпринимателей, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, руководителей отделов продаж и тех, кому необходимы навыки:
ведения переговоров
прямых продаж
ведения жестких переговоров
назначения встреч по телефону
совершения эффективных «холодных» звонков
активных продаж в салоне/магазине
влияния и манипулятивного воздействия
Цели
1. Повысить количество закрываемых сделок.
2. Увеличить собственный доход.
3. Развить профессиональные навыки ведения переговоров.
4. Ускорить карьерный рост.
Результаты
Избавитесь от страха отказа (ответ клиента «Нет» станет началом для продуктивного диалога с закрытием в сделку)
Составите и внедрите индивидуальные речевые модули для выполнения собственных задач
Получите навык ведения переговоров на языке выгод
Научитесь работать с возражениями клиента «дорого, я подумаю, надо сравнить, не хочу рисковать» и т.д.
Сможете аргументированно закрывать клиента на сделку, общаться с клиентом на языке выгод
Овладеете техниками переубеждения
Вы будете выглядеть экспертом в глазах клиента